Fernanda Catarino, az európai terméküzletág viszonteladókért, szakmai szövetségekért és ökoszisztémáért felelős vezetője
Az előrejelzések készítése általában kockázatos vállalkozás, különösen változó időkben. Az iparág különböző területeiről érkező ellentmondásos jelentések tovább nehezítik ezt a…
2023-ban is megbízhatunk a felhőinfrastruktúrában?
Christian Leutner, alelnök, a Fujitsu európai platformüzletágának vezetője
Mik voltak a 2022-as esztendő legfőbb kérdései, és mit vetítenek előre 2023-ra nézve? Christian Leutner, alelnök, a Fujitsu európai platformüzletágának vezetője, a 2022-ben különösen égető geopolitikai kihívásokat veszi…
Ötféle módszer B2B-vállalatoknak az ügyfélélmény átalakításához
Ben Phillips, a Fujitsu Europe Delivery Transformation & Service Integration szervezetén belül működő ügyfélélmény-teljesítményközpont (Customer Experience Performance Centre, CXPC) vezetője
Az ügyfélélmény (CX) átalakítása az egyik legjelentősebb stratégiai változtatás, amit egy szervezet…